Политика возврата

Возврат товара надлежащего качества

Возврат товара надлежащего качества, купленного в нашем розничном магазине, допускается 
в течение 14 дней после покупки. Для этого Вам необходимо обратиться в наш интернет-магазин.

 

Возврат не отправленного предзаказа, и отмена предзаказа по желанию клиента – удержание

комиссии 10%  при отмене предзаказа по инициативе клиента (до получения предзаказа клиентом)

Обращаем Ваше внимание, что купальники и боди возврату 
и обмену не подлежат*.

 

Изделие, которое сшито по предзаказу  по индивидуальным меркам не подлежит обмену и возврату.

Возврат товара надлежащего качества, купленного в нашем магазине онлайн, допускается в течение

7 дней после покупки (п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителя»).

Согласно п. 21 Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденных 
Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007г. № 612, возврат товара возможен в случае, если:

— Товар не был в употреблении;
— Сохранен товарный вид (этикетки и ярлыки, содержащие характеристики товара, 
     оригинальная упаковка производителя) и потребительские свойства товара;
— Имеется документ, подтверждающий факт покупки товара (кассовый/товарный чек).


Порядок действий Покупателя:
1. Подготовить комплект документов:
— Оригинал/копию кассового чека/любую другую информацию об оплате;
— Копию документа, удостоверяющего личность (для возврата денежных средств).
2. Упаковать товар в оригинальную упаковку.
3. Перед отправкой просим уведомить нас,  написав на WhatsApp по номеру 
+7(9958)90-60-90

4. Вернуть товар и вышеуказанный комплект документов одним из способов: 
— Посредством курьерской транспортной компании СДЭК в магазин.

— Обратившись в представительство интернет-магазина по адресу:

г. Санкт-Петербург, Киришская д.2А тел. +7(9958)90-60-90 (перед визитом необходимо согласовать время).

Возврат товара осуществляется за счет клиента.

Дополнительно просим Вас при оформлении возврата товара посредством СДЭК, Почты России 
или иными курьерскими сообщить нам трек-номер отправки любым удобным способом связи 
по телефону: +7(9958)90-60-90
Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента получения и проверки товара продавцом.

СПОСОБЫ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ ПРИ ПОКУПКЕ В РОЗНИЧНОМ МАГАЗИНЕ:
— При оплате товара наличными денежными средствами возврат производится наличными денежными средствами;
— При безналичном расчете осуществляется непосредственно на карту, с которой происходила оплата.
СПОСОБЫ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ ПРИ ПОКУПКЕ ОНЛАЙН:
— При безналичном расчете осуществляется непосредственно на счёт, с которого происходила оплата.
Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется согласно закону РФ «О защите прав потребителей»

и Постановлению Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».